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近日,泉州市永春縣清理清退編外人員一事,引發社會廣泛關注。細讀通知,“服務窗口使用的編外人員一律予以清退”,格外吸引注意。 如何解決編外人員問題,是一項極其龐大的系統工程,考驗著政治智慧和領導藝術。但就現實的可行性與重要性而言,服務窗口沒有編外人員,應成為當下的一種共識。 首先,服務窗口是政府的“門面”和“口碑”。服務窗口是直接服務百姓、傾聽民意的重要通道。此次,永春縣一律清退服務窗口編外人員,并非是對所有編外人員能力的否定,而是從改進機關作風、加強機關效能建設的角度,認識到了“門面”與“口碑”的重要性,是對初心使命的回歸。 其次,“一律清退”是“刀刃向內”,有助倒逼服務提升。以往,出現服務問題,某些不作為的單位會把責任推給“臨時工”,現在將無處遁形,無路可退。清退編外人員將倒逼政府部門提升辦事技能,提高責任意識,增強服務意識。 再次,“一律清退”也是一次向管理要效率的果斷“亮劍”。當員工人數減少,管理者就不得不提高管理能力來進行內部挖掘,達到“人少一樣辦事”的效果,不會出現人浮于事的“庸懶散”,能提高機關效能,并減少財政支出。 小窗口連接著大民生。相關人員只有在其位謀其職、在其職盡其責,人民群眾才會投來滿意票,才會與黨和政府“雙向奔赴”。當下,改善營商環境是各地經濟發力的一個重要環節,窗口人員的形象如何,服務能力如何,都對當地的經濟發展起著舉足輕重的作用。從這一點來看,此次清退實乃進步之舉。(南山平) |
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